P1: quina és la vostra gamma de productes principal?
R: Som una empresa professional per a cadira Accent, sofà llit, otomana, tamboret de bar, cadira de bar, cadira d'oficina a casa, cadira de menjador, reclinables, etc.
P2: Quin és el vostre mercat principal?
R: Amèrica del Nord, Amèrica del Sud, països europeus i Orient Mitjà.
P3: sou una fàbrica o una empresa comercial?
R: Som una empresa fabricant i comercial. No només podem oferir els nostres propis productes avantatges, sinó també les vostres pròpies cadires dissenyades.
P4: Puc obtenir una mostra abans de la comanda massiva?
R: Sí, la tarifa de mostra serà el doble que el preu FOB de la unitat i el cost de lliurament els pagareu vosaltres mateixos. Tanmateix, la tarifa de la mostra us serà retornada un cop feu la comanda oficial d'1*40'HQ.
P5: Quin és el termini de lliurament?
R: 7 dies per a una mostra, uns 25-35 dies fPer a una comanda de 1*40'HQ després de rebre un dipòsit del 30%.
P6: Quin és el vostre port de lliurament?
R: Admetem FOB SHANGHAI o NINGBO, tots dos bé. Si des de Guangzhou, Tianjin, Qingdao, també es pot operar.
P7: Fareu algun descompte?
R: El preu que cotitzem es basa en 1 * 40'HQ per article. Podem comprovar dues vegades segons la quantitat de compra.
P8: Què passa amb la garantia dels productes?
R: 2-any de garantia.
P9: Què passa amb les condicions de pagament?
R: Acceptem un dipòsit del 30% T/T, el 70% basat en la còpia de B/L. O LC a la vista, Paypal, etc.
T/T , menys de 10 $,000 pagament complet; més de 10 $,000, dipòsit del 30%, saldo del 70% contra còpia de B/L; L/C a la vista...
P10: Hauré de subministrar la meva pròpia obra d'art o la podeu dissenyar per a mi?
R: És millor si podeu subministrar la vostra obra d'art amb un fitxer en format PDF o Al.
P11: Com gestioneu els serveis postvenda?
R: Un a un correu electrònic/vídeo/trucada de veu per gestionar-ho tot en temps real.
P12: S'accepta una comanda mixta i petita?
A: Sí. El nostre MOQ és de 50 unitats per article, podeu barrejar 4-5 models com a màxim en un contenidor de 20'GP.
P13. Si demano una petita quantitat, em tractaràs seriosament?
A: Per descomptat. Cada comprador és el nostre client important, oferirem el millor servei
P14: Podem convertir-nos en el vostre agent local a la nostra ciutat o país?
R: Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic per discutir detalls i possibilitats.
P15: Què puc fer si l'article es fa malbé durant el transport?
R: El nostre personal d'atenció al client us ajudarà amb qualsevol pregunta o dubte. Sota qualsevol circumstància, farem fotos dels productes ben embalats abans de l'enviament. Així que si hi ha cap dany als productes, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
P16: Com controleu la vostra qualitat ja que sabeu que no sóc a la Xina?
R: Tenim un sistema de control de qualitat complet per gestionar la nostra qualitat, el nostre equip de control de qualitat farà un seguiment de la diferència de fase de producció des del principi, com ara la comprovació de matèries primeres, la confirmació de cuir o teixit i la prova del paquet durant la producció. El més important serà l'autoinspecció abans de l'enviament de la càrrega i farem fotos del producte i enviarem un informe de qualitat a cada client que ens vau demanar si cal. No importa que siguis la primera vegada que col·labores amb nosaltres o que hagis fet la comanda moltes vegades.
P17: Com muntar les cadires?
R: Posarem les instruccions de muntatge a cada cartró de paper per guiar-vos per muntar les cadires pas a pas. I també us podem enviar un vídeo breu per a la vostra referència si cal.
P18: Tens experiència per a comandes per correu o per al supermercat?
R: No només tenim l'experiència de comandes per correu sinó també de supermercats, com ara Sam's Club.
P19: Doneu suport a la inspecció de fàbrica?
R: Sí, tenim ISO9001, auditoria social BSCI, auditoria de seguretat de Walmart Factory. Si teniu una altra sol·licitud d'inspecció de fàbrica, feu-nos-ho saber.
P20: Teniu una certificació de prova per als vostres productes?
R: Sí, podem subministrar les cadires per complir els requisits de prova, com ara EN1335, Reach, BIFMA, etc.
P21: Hi ha diferències entre els productes reals i els productes en línia?
R: Els productes reals són els mateixos que els productes del lloc web, però els colors que presenten els píxels poden variar lleugerament.
P22: Com puc obtenir fàcilment els meus productes?
R: Si us plau, informeu-nos del vostre port de destinació, les vendes professionals us ajudaran a comprovar el cost d'enviament per a la vostra referència.
P23: Com gestionareu l'enviament LCL (o combinareu amb diferents venedors)?
R: És acceptable fer-ho per a una comanda de prova, però hi haurà alguns càrrecs addicionals per carregar en diferents termes és EXW, cobrarem les tarifes FOB locals i els camions compartits en funció dels respectius metres cúbics.
P24: Accepteu l'auditoria de fàbrica de tercers i la inspecció de productes?
R: Sí, acceptem la gestió de la qualitat de tercers o l'auditoria social i la inspecció de productes previ a l'enviament de trenta parts. Si us plau, no dubteu a contactar amb nosaltres amb el nostre servei d'atenció al client.
P25: Quins són els avantatges de la nostra empresa?
R: Alta qualitat i preu competitiu;
Anys d'experiència i excel·lent servei al client;
Alta qualitat i preu competitiu;
Equips d'embalatge professionals que mantenen tots els embalatges amb seguretat;
Cada procés serà verificat per un control de qualitat responsable per assegurar la qualitat del producte;
Servei en línia 24 hores, trucada 24 hores. Ajudeu-vos a supervisar tot el pas de fabricació i feu-vos fotos.
Servei postvenda assegurat, quan es produeixi un problema de qualitat, compensarem.
Lliurament ràpid i a temps.
P26: Si demano una gran quantitat, quin és el bon preu?
R: Si us plau, digueu-nos els vostres requisits específics, com ara el número d'article, la quantitat per a cada article, la sol·licitud de fusta de qualitat, el logotip, l'embalatge 1 equest, el mètode de transport, el lloc de descàrrega, etc. Us farem una cotització precisa tan aviat com sigui possible.
P27: Per què el vostre preu és més alt que un altre proveïdor?
R: Per als mobles fets a mida, no és raonable comparar el preu només en funció de les fotos. El preu diferent serà el mètode de producció, la tècnica, l'estructura i l'acabat diferents. De vegades, la qualitat no es pot veure només des de fora, hauríeu de comprovar la construcció interior. És millor que vingueu a la nostra fàbrica per veure la qualitat abans de comparar el preu.
P28: Podeu citar material diferent per a la meva elecció?
R: Podem utilitzar diferents tipus de material per fer els mobles. Si no esteu segur d'utilitzar quin tipus de material, és millor que ens digueu el vostre pressupost i us recomanarem el vostre en conseqüència.
P29: Enviareu el manual per a l'aprovació? I quant de temps pots acabar els dibuixos?
R: Sí, us enviarem el manual per a l'aprovació després de rebre el dipòsit.
Trigaran uns 3-7 dies a publicar els dibuixos detallats.
P30: Quan podeu acabar la cotització?
R: Trigarà uns 1-3 dies laborables. Gràcies.
P31: Em pots ajudar a dissenyar o modificar els productes tal com demanem?
R: Tenim capacitat d'R + D i un servei personalitzat d'equip professional i eficient i OEM / ODM són benvinguts. Farem tot el possible per fer-ho realitat sempre que tingueu una bona idea.
P32: Puc barrejar articles en un recipient?
R: En general, intentem satisfer totes les sol·licituds dels clients, s'accepten 1-3 models en un contenidor. Si en voleu barrejar més, ho podem negociar.
